"אנחנו לא רק מוכרים מיקסר - אנחנו מוכרים חוויה שגורמת לאנשים להתאהב במטבח"

המטבח הביתי של היום הפך מזמן להרבה יותר ממקום בישול - זהו חלל של השראה, יצירה וסטייל אישי. עם סדרת DAVO CHIC החדשה, דאבו מביאה לשוק מיקסרים שמציעים לא רק ביצועים עוצמתיים - אלא גם עיצוב שובה לב בצבעי גלידה פסטליים המתאימים בדיוק לרוח התקופה.

ניב קצף, מנהל השיווק של המותג DAVO PRO מבית OIG שיווק והפצה בע"מ, מספר לנו כיצד נולד הקונספט, מה מייחד את הסדרה החדשה, ואיך מותג ישראלי מצליח לכבוש את לבבות חובבי העיצוב והאפייה גם יחד.

שלום ניב, ספר לנו איך נולד הרעיון ל־DAVO CHIC?

"הכול התחיל מהבנה מאוד פשוטה: המטבח הוא כבר לא רק מקום להכין בו אוכל - הוא הפך לסוג של סלון שני. אנשים משקיעים בעיצוב, באווירה, בבחירת החפצים הנכונים. רצינו לייצר מוצר שמצד אחד יעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של ביצועים, ומצד שני ירגש את העין, יהפוך לפריט שמוסיפים בגאווה למטבח. כך נולדה סדרת DAVO CHIC - מיקסרים שמביאים את עולם האופנה לעולם האפייה."

למה בחרתם דווקא בצבעים פסטליים בהשראת גלידה?

"צבעי הפסטל - פיסטוק ירקרק, תות עדין, וניל, קרמל וסגול מלכותי - נולדו מתוך רצון לייצר חוויה רכה, נעימה ומרעננת. אלה צבעים שמשדרים חמימות, רוך וסטייל, בלי להיות צעקניים. יש בהם גם ממד רגשי - תחושה של נוסטלגיה ונוחות. וזה בדיוק מה שאנשים מחפשים היום: מוצרים יפים, אישיים ומחוברים לעולם הרגשי שלהם."

מה מייחד את DAVO CHIC מעבר לעיצוב?

"זו סדרה שמדברת אל הלב וגם אל הידיים של האופה. הדגם DAVO 5270 מצויד במנוע עוצמתי ושקט במיוחד בהספק של 1400 וואט, עם טכנולוגיית תמסורת מתקדמת. יש לו וו לישה ספירלי חדשני שאוסף את כל המסה ליצירת בצק אחיד, וו גיטרה עם סיליקון - אביזר ייחודי שלא קיים במרבית המיקסרים, ושתי קערות - 5.2 ליטר וגם קערה קטנה יותר של 3.8 ליטר, לעבודה מדויקת גם עם כמויות קטנות. כל פרט תוכנן כדי לשלב בין נוחות שימוש, איכות גבוהה ועיצוב ברמה הגבוהה ביותר."

למי מיועדת הסדרה? מי הקהל שלכם?

"הקהל שלנו רחב מאוד - מקונדיטורים ואנשי מקצוע ועד לחובבי אפייה שמחפשים כלי אמין, עוצמתי ומעוצב. אנחנו רואים עניין רב גם בקרב קהל צעיר יותר - זוגות צעירים, משפחות שמארחות, וגם אנשים שפשוט אוהבים לעצב את המטבח באהבה. ‏DAVO CHIC גם הפך לפריט מבוקש כמתנה - לחתונה, חנוכת בית, יום הולדת ועוד. הוא משלב פרקטיות עם אפקט של 'וואו'."

מה מייחד את המיקסר DAVO 5270 מבחינת פונקציונליות ונראות?

"הוא קל יותר ממיקסרים מסיביים אחרים, יחד עם זאת - לא מתפשר על העוצמה. זה מיקסר נוח לעבודה יום-יומית, עם איכות בנייה שמוכיחה את עצמה לאורך זמן. הצרכנים שלנו רוצים מוצר שהם יכולים לסמוך עליו - גם מבחינת אמינות וגם מבחינת הנראות שלו. לכן עבדנו קשה כדי ליצור מיקסר שגם נראה מדהים על השיש וגם מבצע בצורה מעולה."

האם אתם מזהים שינוי בגישת הצרכנים למוצרי חשמל ביתיים?

"לגמרי. צרכנים היום הרבה יותר מעורבים - הם בוחנים גם את הפונקציונליות, גם את העיצוב וגם את הערך שהם מקבלים. המוצרים צריכים להשתלב בסגנון החיים שלהם, לא רק במטבח. זה חלק ממה שאנחנו במותג DAVO PRO מבינים לעומק - שהצרכן של היום קונה חוויה שלמה, לא רק מוצר."

ומה הלאה? DAVO CHIC תתרחב גם למוצרים נוספים?

"בוודאי. DAVO CHIC היא רק יריית הפתיחה. אנחנו כבר עובדים על מוצרים נוספים שיביאו את אותו קו עיצובי ורגשי למוצרים כמו קומקומים, טוסטרים ומכשירי אפייה נוספים. הסדרה הזו היא כמו קולקציית אופנה - ואנחנו נמשיך להפתיע."

המיקסר הפך ללהיט - איך הקהל מגיב להשקה של DAVO CHIC?

"התגובות מדהימות. אנחנו רואים ביקוש גבוה כבר מהיום הראשון. לקוחות משתפים אותנו בתמונות מהמטבח, פוסטים ברשתות עם תיוגים של המיקסר על השיש, תגובות שמדברות על עיצוב ש'משמח את הלב' - וזה בדיוק מה שרצינו להשיג. DAVO CHIC לא רק עובד מצוין, הוא גורם לאנשים להתאהב במטבח מחדש."

ספר קצת על החברה שעומדת מאחורי המותג DAVO ועל מותגים נוספים

חברת OIG שיווק והפצה בע"מ, העוסקת בתחום הייצור, הייבוא והשיווק של מוצרי חשמל ביתיים מעל 25 שנה, מחזיקה מותגים אמינים, מוכרים, איכותיים ובולטים בשוק. סוד ההצלחה שלה הוא המחויבות התמידית להציע שירות אישי, איכותי וחדשני ללקוחותיה. החברה ממשיכה להוביל את תחום מוצרי החשמל הביתיים תוך מתן דגש על חדשנות טכנולוגית, עיצוב עילי וחוויית לקוח.

מה לדעתך עומד מאחורי ההצלחה של DAVO כמותג בישראל?

"דבריי על חברת OIG, היבואנית של דאבו, זהים לדבריי על דאבו שכבר שנים ממתגת את עצמה כמותג אמין, איכותי ומקצועי - כזה שמציע ערך אמיתי לצרכן. עם הזמן, הפכנו גם למותג אהוב. אנשים סומכים עלינו, אבל לא פחות חשוב - הם גם מתרגשים מהמוצרים שלנו. אנחנו יודעים להקשיב לשוק, לזהות טרנדים ולהגיב מהר עם פתרונות מדויקים. זו לא רק טכנולוגיה - זו הבנה עמוקה של הקהל."

לאן אתם שואפים להגיע עם DAVO CHIC בשנים הקרובות?

"החזון שלנו הוא ש־DAVO CHIC יהפוך לשם נרדף למוצרי חשמל מעוצבים - לא רק בישראל, אלא גם בשווקים נוספים בעולם. סדרה שהיא לא רק פונקציונלית, אלא מביאה ערך רגשי, שיק, וגאווה בכל בית. ובכנות? אנחנו כבר מרגישים שאנחנו בדרך לשם."

יש שירותים שהשקתם לאחרונה לשיפור החוויה של הלקוח?

"בדיוק בחודש פברואר, השקנו שירות תיקונים במעבדה שלנו במודיעין, בו הלקוחות יכולים לקבל את המכשיר שלהם אחרי תיקון בתוך שעתיים. מדובר בשירות מהיר במיוחד, שכולל גם זמן המתנה נעים - קפה ועוגה. אנחנו גם מציעים שירות בית ללקוחות, במיוחד למי שזקוק לעזרה מיוחדת, כמו קשישים או אנשים עם מוגבלויות. השירות הזה מציע לנו את האפשרות להגיע ישירות לבית הלקוח, ולספק לו הדרכה אישית כמו בסדנאות שלנו, כדי שיחווה את המוצר בצורה הטובה ביותר."

מילה אחרונה ממך על המטרות, הפעילות והייחודיות שלכם?

"המטרה שלנו היא לייצר מוצרים שגורמים לאנשים לחייך בכל פעם שהם נכנסים למטבח. לא רק בגלל מה שהם יכולים להכין איתם - אלא גם בזכות מה שהם משדרים: אהבה, סטייל, יצירתיות. DAVO CHIC זה בדיוק זה."