מתלבטים אם כדאי להחליף את מערכת הישיבה בסלון או אולי לקנות פינת אוכל חדשה? זה הזמן לפקוד את חנויות הרהיטים עם סרט מדידה וחוש עיצוב מפותח. בענף הריהוט ועיצוב הבית יוצאים בסוף השנה במבצעי חיסול גורפים, המעניקים הנחות של עד 50% על הפריטים. הסיבה למבצעים היא רצונן של הרשתות לסגור את השנה האזרחית עם דו"חות כספיים טובים ככל האפשר - וכמובן לפנות מקום במחסנים ובתצוגה לקראת הגעת הקולקציה החדשה בינואר-פברואר.
אופי המבצעים כמעט שלא משתנה משנה לשנה, וזאת כדי שהלקוחות יתרגלו לרעיון הסייל השנתי הקבוע וייערכו אליו בהתאם. כך למשל, בדיזיין סנטר המבצעים מתחילים בכל שנה ב-28 בנובמבר לתקופה של שבוע והוא מחייב את כל המתחם ללא יוצא מן הכלל, בשמרת הזורע ההנחה עומדת כמו בשנה שעברה על 50%, וב - IDdesign חזרו על מבצע פריט שני ב-50% הנחה. בעבר היה נהוג שמכירות סוף העונה בתחום מתחילות רק בחודש דצמבר, אך משנה לשנה מחליטות עוד כמה רשתות להקדים בכמה ימים את פסטיבל ההנחות, במטרה להרוויח עוד כמה לקוחות ולהגדיל את המכירות - כך שחלק מהמבצעים נמשכים כחודש וחצי.
"בדרך כלל אנחנו מתחילים את המכירות בסוף נובמבר", אומר שוקי שוורץ, מנכ"ל רשת טולמנ'ס. "השנה הקדמנו קצת, כי אנחנו חושבים שיש לנו הרבה מה להציע. כשנותנים לאנשים טווח זמן רחב יותר, נוח להם יותר להגיע להחלטות. הצריכה בתחום הריהוט שונה מתחומים אחרים: הלקוחות באים, מתרשמים, בוחנים את הרהיטים, בודקים שוב בבית את המידות ומתייעצים עם בני המשפחה שלהם - כי זאת הוצאה לא קטנה".
אור אבני, סמנכ"לית השיווק של א.פ עיצובים, הכוללת את רשתות ביתילי, IDdesign ו-My Home Page מספרת: "יש לנו לקוחות שיודעים על הסייל ומחכים לו. העובדה שכבר התחלנו במבצע, מאפשרת להם להתמודד עם קנייה במעורבות גבוהה ולא בלחץ של זמן. אמנם יש כאן את אלמנט ההוזלה שמקל על ההחלטה לקנות, אבל הזמן הוא גם גורם חשוב ומשמעותי. אנחנו יודעים שלקוחות נכנסים וחוזרים כמה פעמים עד שהם מחליטים לקנות".
גם יונת מזן-עצמון, מנהלת השיווק והפיתוח של שמרת הזורע, מודה כי יציאה במבצעי חיסול בדצמבר היא מהלך מאוחר במקצת, משום שנוצרת חפיפה עם הקולקציה החדשה שנכנסת לחנויות. "השאלה היא איך אתה תופס את השוק - פעמים רבות אתה רוצה לצאת לפני הזמן כדי לתפוס את הלקוחות שמחפשים את המחירים הטובים. זאת לא מתמטיקה מדויקת, צריך להרגיש את השוק", אומרת מזן-עצמון.
בענף הריהוט טוענים כי המחירים המקוריים ברשתות כיום דומים לאלה שהיו בשנה הקודמת. "אין מגמת התייקרות", אומרת ליליאנה מור, מנכ"לית דיזיין סנטר. "המחירים שמרו על ערכם מהשנה שעברה - ולא היתה ירידה או עלייה גורפת. עם זאת, מחזור המכירות השנה היה טוב בהרבה לעומת השנה שעברה. אני מעריכה שהעלייה הזו קשורה לגידול במכירות בתחום הנדל"ן, המשיק לעיצוב הבית. השוק כולו התעורר ונתון בהתרחשות, בהתאם לכך כנראה גם באה לידי ביטוי העלייה בתחום הרכישות בריהוט ועיצוב הבית". מור מוסיפה כי "אנחנו רואים עלייה במודעות לעיצוב, אנשים כבר לא קונים רהיט פעם ב-20 שנה ומשקיעים יותר בעיצוב הבית. אם פעם ראינו שיאי רכישות ארבע פעמים בשנה בתקופות קבועות מראש, כיום ההתרחשות קיימת כל השנה - וכל חודש דומה לקודמו".
