רוב האנשים בעולם לא יכולים לשכור דירה ב-25 אלף דולר לחודש, אבל מי שכן רוצה להרגיש מיוחד. איך אפשר לתת לו לחוש כך? בבית דירות יוקרתי שייפתח בקרוב בלוס אנג'לס מצאו את התשובה.
קרסנט הייטס, חברת ניהול שמתפעלת בניין בן 40 קומות בבוורלי הילס, הבינה מה לעשות כדי להפוך את המקום לאטרקטיבי. יחד עם התשלום החודשי מקבלים השוכרים גם את שירותיו של צ'רלי, משרת רובוט מבית היוצר של חברת הרובוטיקה "סאביוקי" הממוקמת בקליפורניה.
מה תפקידו של צ'רלי בכוח? הוא יכול להעביר חבילות, ארוחות ומשקאות בעצמו, ואין צורך לפתוח את המעלית עבורו - גם את זה הוא עושה בעצמו. השליטה בו היא באמצעות אייפדים מיוחדים שמקבל כל דייר, ומאפשר לו לשלוט בהגעתו.
אבל אל תחשבו שבבניין, שנקרא Ten Thousand בשל כתובתו בשדרות סנטה מוניקה, מוותרים על הצוות האנושי כל כך מהר. 60 עובדי תחזוקה ישהו בו מדי יום, אז ייפתח לקהל הרחב.